店铺遭恶意投诉可要求侵权人停止侵害并赔偿。依据《治安管理处罚法》，若协商不成可报警，情节轻者将受行政处罚，重者可能刑事拘留。不及时处理可能导致店铺声誉受损，经济损失扩大。
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店铺遭投诉应：1. 立即核实投诉内容，若属恶意投诉，与投诉者沟通协商解决；2. 协商无果，收集证据报警，配合警方调查；3. 如涉及法律诉讼，寻求专业律师帮助，维护合法权益。
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店铺遭恶意投诉常见处理方式是协商、报警。应先尝试与投诉者沟通协商，若无果则立即报警，让警方介入调查处理，根据情节轻重依法追究责任。

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