超市购得破损商品，处理过程中可能因特殊情况影响结果，以下为您解析： 1. 商品自身质量问题：若破损系商品本身质量缺陷（非运输/销售外力导致），需判断是厂家生产还是超市存储不当，这将影响责任划分，进而决定赔偿主体与比例。 2. 消费者明知破损仍购买：若超市已明确告知破损并降价销售，而您仍购买，此时再要求退换货或赔偿，超市可能以您明知且接受为由拒绝，结果倾向维护超市权益。
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在超市买到破损商品，您有权要求退换货或赔偿。以下分情况说明： 1. 破损不影响使用且仍需该商品：可要求换同规格完好商品，或协商适当降价。 2. 破损无法使用或不再需要：超市应无条件退货并退还全部货款。 3. 因破损造成其他损失（如人身伤害或财物损坏）：您有权要求超市赔偿相应损失。
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超市买到破损商品的法律依据主要在《中华人民共和国民法典》。 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。” 超市作为销售者，有义务提供合格商品。您购得破损商品时，超市因未履行义务存在过错，侵害您的消费者权益，应承担侵权责任，您有权要求退换货或赔偿。
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超市买到破损商品后，错误操作会影响维权，以下是常见误区： 1. 未保留证据：丢弃小票/发票、不保留破损商品，导致无法证明买卖关系及破损事实，维权受阻。 2. 与超市激烈冲突：协商时情绪激动、争吵甚至肢体冲突，既不利解决问题，还可能惹麻烦。 3. 拖延维权时间：发现破损后不及时处理，易致证据丢失或超市不认账，增加维权难度。 若不确定如何正确处理，您可以咨询我为您提供解答。

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